AI एजेंट और चैटबॉट
ट्रेन किए हुए AI एजेंट जो WhatsApp, वेब और Instagram पर जवाब देते हैं, लीड परखते हैं और काम निपटाते हैं।
AI एजेंट और चैटबॉट क्या हैं?
हम आपकी असली बातचीत के हिसाब से AI एजेंट डिज़ाइन करते हैं — ग्राहक जो सवाल पूछते हैं, आपकी टीम जो जवाब देती है और उसके बाद होने वाली कार्रवाई। हर एजेंट आपके डॉक्यूमेंट पर ट्रेन होता है, आपके सिस्टम से जुड़ा होता है और ज़रूरत पड़ते ही बातचीत किसी इंसान को सौंप देता है।
A Plus Solution मुंबई से पूरे भारत के बिज़नेस को AI एजेंट और चैटबॉट की सर्विस देती है: बातचीत और फ़्लो डिज़ाइन, नॉलेज बेस की तैयारी, Convo360 पर एजेंट बिल्ड और बहुत कुछ।
आपके नॉलेज पर ट्रेन किया हुआ
प्रोडक्ट शीट, पॉलिसी, प्राइस लिस्ट और FAQ एजेंट की जानकारी का आधार बनते हैं, इसलिए जवाब ब्रांड के अनुरूप और अप-टू-डेट रहते हैं।
सिर्फ़ बात नहीं, काम भी करता है
आपके CRM, शीट या API के ज़रिए अपॉइंटमेंट बुक करता है, लीड बनाता है, ऑर्डर देखता है और वर्कफ़्लो चालू करता है।
गाइडेड या पूरा AI
जहाँ पक्का जवाब चाहिए वहाँ नियम-आधारित फ़्लो, जहाँ लचीलापन चाहिए वहाँ जनरेटिव AI — या एक ही बातचीत में दोनों।
इंसान को हैंड-ऑफ़ पहले से शामिल
जब ग्राहक कहे या एजेंट को भरोसा न हो, तब बातचीत पूरे संदर्भ के साथ आपकी टीम के पास पहुँच जाती है।
इसमें क्या शामिल है
- बातचीत और फ़्लो डिज़ाइन
- नॉलेज बेस की तैयारी
- Convo360 पर एजेंट बिल्ड
- CRM / API इंटीग्रेशन
- टीम ट्रेनिंग और गो-लाइव सपोर्ट
AI एजेंट और चैटबॉट — FAQ
आप कौन सा AI मॉडल इस्तेमाल करते हैं?
जो काम के लिए सही बैठे। Convo360 OpenAI, Claude, Gemini और Grok को सपोर्ट करता है, इसलिए हम हर ज़रूरत के हिसाब से चुनते हैं और बाद में बिना दोबारा बनाए बदल सकते हैं।
क्या बॉट AI के बिना भी काम कर सकता है?
जी हाँ। गाइडेड, नियम-आधारित बॉट को AI API key की ज़रूरत ही नहीं होती, और बुकिंग, मेन्यू और सीधी इन्क्वायरी के लिए अक्सर यही सही चुनाव होता है।
RPA और प्रोसेस ऑटोमेशन
सॉफ़्टवेयर रोबोट, उस दोहराव वाले, नियम-आधारित काम के लिए जो आपकी टीम का पूरा हफ़्ता खा जाता है।
देखें →AI और ऑटोमेशनAI वॉइस कॉलिंग
वॉइस एजेंट जो लीड को कॉल करते हैं, इनबाउंड लाइनों पर जवाब देते हैं और भारतीय भाषाएँ बोलते हैं।
देखें →AI और ऑटोमेशनWhatsApp ऑटोमेशन
आधिकारिक WhatsApp Business API सेटअप, फ़्लो, ब्रॉडकास्ट और साझा टीम इनबॉक्स।
देखें →इस पर और पढ़ें
- भारत के छोटे बिज़नेस के लिए AI एजेंट के 12 व्यावहारिक उपयोग
- AI चैटबॉट की लागत: वे बातें जो आपका बिल तय करती हैं
- चैटबॉट से इंसान को हैंड-ऑफ़: इसे सही कैसे करें
- AI चैटबॉट बनाम नियम-आधारित चैटबॉट: आपको कौन सा चाहिए?
- अपने बिज़नेस डेटा पर AI चैटबॉट को कैसे ट्रेन करें
- काम करने वाला चैटबॉट कन्वर्सेशन फ़्लो कैसे डिज़ाइन करें
मुफ़्त ऑटोमेशन ऑडिट पाएँ
हमें कोई एक प्रोसेस बताइए जो आपकी टीम का समय खा जाती है। हम बताएँगे कि क्या ऑटोमेट हो सकता है, मोटे तौर पर कैसे, और उससे कितनी बचत होगी।
आप जब कहें,
हम तैयार हैं।
बात करें।
+91 99208 98972
Andheri East, Mumbai 400059