प्रोडक्ट मेंटेनेंस और सपोर्ट
लॉन्च के बाद अपने प्रोडक्ट को सुरक्षित, तेज़ और बेहतर बनाए रखें।
प्रोडक्ट मेंटेनेंस और सपोर्ट क्या है?
सॉफ़्टवेयर कभी पूरा नहीं होता। अपडेट, फ़िक्स, मॉनिटरिंग और छोटे एन्हांसमेंट की ज़िम्मेदारी हम लेते हैं, ताकि आपका प्रोडक्ट स्वस्थ रहे और आपकी टीम ग्राहकों पर ध्यान दे सके।
A Plus Solution मुंबई से पूरे भारत के बिज़नेस को प्रोडक्ट मेंटेनेंस और सपोर्ट की सर्विस देती है: रिस्पॉन्स टार्गेट के साथ सपोर्ट प्लान, मॉनिटरिंग और इंसिडेंट हैंडलिंग, तय समय पर पैचिंग और बहुत कुछ।
तय रिस्पॉन्स टाइम
सपोर्ट के स्तर लिखित में तय, और प्रोडक्शन की समस्याओं को प्राथमिकता।
सिक्योरिटी और अपडेट
डिपेंडेंसी नियमित रूप से पैच की जाती हैं और कमज़ोरियाँ ठीक की जाती हैं।
प्रोएक्टिव मॉनिटरिंग
हमारा लक्ष्य है कि आपके यूज़र्स के बताने से पहले ही हमें समस्या का पता चल जाए।
लगातार सुधार
हर महीने एन्हांसमेंट के लिए तय कोटा, सिर्फ़ बग फ़िक्स के लिए नहीं।
इसमें क्या शामिल है
- रिस्पॉन्स टार्गेट के साथ सपोर्ट प्लान
- मॉनिटरिंग और इंसिडेंट हैंडलिंग
- तय समय पर पैचिंग
- मासिक हेल्थ रिपोर्ट
- एन्हांसमेंट बैकलॉग मैनेजमेंट
प्रोडक्ट मेंटेनेंस और सपोर्ट — FAQ
क्या आप ऐसे सॉफ़्टवेयर को सपोर्ट कर सकते हैं जो आपने नहीं बनाया?
जी हाँ, एक छोटे ऑनबोर्डिंग ऑडिट के बाद, जिससे हम कोड और उसके जोखिम समझ लेते हैं।
क्या सपोर्ट का बिल मासिक बनता है या प्रति टिकट?
आम तौर पर आपके प्रोडक्ट के हिसाब से तय मासिक रिटेनर; ऑडिट के बाद हम एक लेवल सुझाएँगे।
कस्टम सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट
वेब ऐप, पोर्टल और इंटरनल सिस्टम, जो आपका बिज़नेस असल में जैसे चलता है उसी के हिसाब से बनाए जाते हैं।
देखें →सॉफ़्टवेयर और DevOpsDevOps और क्लाउड ऑटोमेशन
ऑटोमेटेड बिल्ड, टेस्ट और रिलीज़ पाइपलाइन, ताकि रिलीज़ करना रोज़मर्रा का काम बन जाए।
देखें →सॉफ़्टवेयर और DevOpsSaaS प्रोडक्ट डेवलपमेंट
मल्टी-टेनेंट SaaS प्रोडक्ट, जिनमें बिलिंग, रोल और स्केल पहले दिन से शामिल हैं।
देखें →इस पर और पढ़ें
मुफ़्त ऑटोमेशन ऑडिट पाएँ
हमें कोई एक प्रोसेस बताइए जो आपकी टीम का समय खा जाती है। हम बताएँगे कि क्या ऑटोमेट हो सकता है, मोटे तौर पर कैसे, और उससे कितनी बचत होगी।
आप जब कहें,
हम तैयार हैं।
बात करें।
+91 99208 98972
Andheri East, Mumbai 400059